Le présent contrat a pour objet de fixer les conditions générales de vente entre Lolit’ Cupcakes et leurs clients du web.
ARTICLE 1 : COMMANDES, VALIDATION ET PAIEMENTS
1. Les commandes se font sur le site de www.lolitcupcakes.com/boutique
1.2 Les commandes seront prises en compte dès réception du règlement correspondant soit par paypal, soit par chèque. Le paiement s’effectue par paiement sécurisé.
En cas de paiement par chèque, celui-ci sera établi à l’ordre de Kristel Vajda et adressé à Lolit’ Cupcakes – 65 Avenue de la Bourdonnais 75007 Paris. Les chèques seront encaissés dès réception.
ARTICLE 2: INFORMATION RUBRIQUE MON COMPTE
Le client est seul responsable de la fiabilité lié à son compte notamment adresse de livraison. En cas de mauvais renseignement de ceux-ci, le client ne pourra prétendre au remboursement des frais de port.
ARTICLE 3 : FRAIS DE LIVRAISON uniquement vers la France Métropolitaine
Pour la France métropolitaine, un franco de port est accordé pour toute commande minimum de 100€ (Livraison colissimo). En dessous de cette somme un forfait de 5.90 € sera facturé de 0 à 100€ d’achat pour une livraison à domicile.
Pour tout retrait à l’atelier Lolit’ Cupcakes- 65 avenue de la Bourdonnais 75007 Paris (créneaux horaires convenus par mail à l’avance) les frais de port sont gratuits.
ARTICLE 4 : DÉLAIS DE LIVRAISON ET RECOURS
4.1 Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif :
pour la France de 48h à 72h ouvrables.
Il est entendu que les frais de port garantissent une expédition et non un délai de livraison, aucun remboursement de ceux-ci ne pourront être exigés en cas de retard de l’un des prestataires logistiques.
En cas de rupture d’un produit , le client sera alors averti par mail dans les 24H00 et pourra demander le remboursement de l’article, l’échange ou l’attente du produit pour l’expédition totale de la commande.
A noter qu’en cas de paiement par chèque, aucun remboursement ne pourra être exigé, seul un avoir pour produit manquant sera remis au client.
Une commande ne sera jamais envoyée en 2 fois. Une commande = une expédition
En tout état de cause aucun remboursement ne sera éffectué en cas de paiement par virement et par chèque. Tous dédommagement, fera l’objet d’un avoir.
4.2 En cas de colis endommagé, le client doit signaler par courrier recommandé avec accusé de réception au transporteur et par e-mail à Lolit’ Cupcakes dans les 3 jours suivant la réception de celui-ci.
4.3 En cas de changement d’avis ou de déception, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception, dans ce cas le colis doit-être réexpédié (dans son emballage d’origine et en bon état) et vous sera remboursé hors frais d’expédition.
ARTICLE 5 : SERVICE CLIENT
Pour toute information ou question, le service client de Lolit’Cupcakes est joignable par téléphone du Mardi au vendredi de 9H30 à 12H30 au 06 13 62 36 37 ; par mail : lolitcupakes@gmail.com ; par courrier à adresser à Lolit’ Cupcakes 65 avenue de la Bourdonnais 75007 Paris.
ARTICLE 6 : LES PRIX
6.1 Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises hors frais d’expédition.
6.2 Nous nous réservons le droit de toutes modifications de nos tarifs, à tout moment, cependant les prix facturés seront ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.
ARTICLE 7 : DROIT D’AUTEUR ET PROPRIETE INTELECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, et illustrations reproduits sur lolitcucpakes.com/boutique sont réservées aux titre de droits d’auteurs et de propriétés intellectuels dans le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du site Lolitcucpakes.com est strictement interdite sauf accord préalable.
ARTICLE 8 : INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles le concernant. Vous pouvez demander par simple lettre ou par mail que vos coordonnées soient radiées de nos fichier et qu’elles ne soient pas communiquées aux tiers.
ARTICLE 9: DROIT APPLICABLE, LITIGES
Le présent contrat est rédigé en langue française et est soumis à la législation française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.